In quanto tempo posso ottenere un articolo richiesto?

NILDE gestisce circa 220.000 richieste di prestito interbibliotecario all’anno. Dalla sua nascita, ha processato 2 milioni di prestiti  interbibliotecari.
Ogni biblioteca può monitorare costantemente il proprio tempo medio di gestione delle richieste, che viene calcolato da NILDE come differenza tra la data dell’evsione (o inevasione) e la data della richiesta per ogni elemento, sia per il borrowing che per il lending.
Per rispettare il Regolamento, le biblioteche dovrebbero mantenere il proprio tempo medio di gestione delle richieste ad un valore minore, o uguale, a due (una media di risposta alle richiesta di 2 giorni).
Grazie a questi processi, l’intera comunità ha migliorato questi valori: l’individuazione di un documento all’interno del network è diventato più semplice (87% di evasioni) e il tempio medio totale per la consegna di un articolo è costantemente diminuito, fino ad arrivare a 0,6 giorni.