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Linee Guida

Usare NILDE al meglio Best practice Bibliotecari

NILDE è un software che permette di scambiare in modo facile e veloce gli articoli richiesti dai nostri utenti, ma è soprattutto una rete di biblioteche e bibliotecari che collaborano e rendono questo servizio utile e prezioso.

La collaborazione è fatta anche da prassi condivise a cui tutti si attengono sottoponendo eventuali modifiche alla comunità.

Le presenti linee guida, nate da una discussione promossa dal CBN con gli associati al network, riprendono le Guidelines for Best Practice for Interlibrary Loan and Document Delivery prodotte dall'IFLA nel 2006. Esse, richiamandosi ai principi del regolamento di Nilde, si propongono quale strumento pratico per un migliore uso della rete.

Raccomandazioni generali

1. Per garantire un buon funzionamento del network è indispensabile aggiornare i cataloghi e le schede anagrafiche

2. Si raccomanda di evadere le richieste nel minor tempo possibile e comunque entro un tempo massimo di cinque giorni

3. In caso di interruzione temporanea, sia in entrata che in uscita, del servizio si prega di darne comunicazione alla rete tramite l'apposita funzione in “Modifica Account”

4. Dato che il principio di reciprocità è alla base di NILDE, in caso di interruzioni di lungo periodo del servizio di fornitura, è necessario sospendere anche i servizi di richiesta verso altre biblioteche

5. Si raccomanda di impegnarsi a scambiare gratuitamente i documenti. I rimborsi richiesti in caso di grandi squilibri di scambio tra le biblioteche devono essere comunicati nelle modalità di fornitura indicate dalla biblioteca in NILDE, così come il numero di articoli che determina il “ forte scompenso”: pena l'inesigibilità dei rimborsi.
 

Biblioteche richiedenti

6. Prima di dare avvio alla richiesta verificare sempre la correttezza e la completezza del riferimento bibliografico

7. Prima di inviare la richiesta accertarsi che la risorsa ricercata non sia disponibile su fonti gratuite

8. E' auspicabile verificare la reale disponibilità in catalogo della risorsa informativa: leggere attentamente il catalogo, note comprese

9. Al fine di mantenere un criterio di equità di carico di lavoro tra le biblioteche partecipanti al network, è auspicabile distribuire equamente le richieste dei documenti su tutte le biblioteche. Si considerino al riguardo l’indicatore Rank e la differenza articoli con la biblioteca fornitrice

10. Si ricorda che ciascun modulo NILDE deve contenere solo una richiesta

11. Qualora ci si accorga di aver dato inizio ad una richiesta errata, è necessario annullare immediatamente la richiesta con l'apposito comando
 

Biblioteche fornitrici

12. Prima di evadere la richiesta verificare che il documento da inviare sia completamente leggibile

13. Dopo aver accuratamente verificato di non essere in possesso del documento, inevadere la richiesta motivando esattamente l'inevasione con l'utilizzo della lista a tendina. Questo faciliterà la biblioteca richiedente nell'inoltro ad altra biblioteca

14. Quando si effettua la scansione di un documento, accertarsi che non vi siano parti nere che, aumentando le dimensioni del file, ne appesantiscono la trasmissione

15. Quando si effettua l’invio per fax di un documento, accertarsi che non vi siano parti nere che comportano inutili sprechi

16. In presenza di problemi logistici che rallentino o impediscano il reperimento del documento richiesto, comunicare la cosa in maniera tempestiva alla biblioteca richiedente

17. In caso di spedizioni tramite posta, fax, Ariel/Prospero, è necessario chiudere la pratica della fornitura del documento solo dopo aver effettuato la spedizione cartacea o la trasmissione del fax

18. Ricordarsi di fornire il documento ottemperando la normativa vigente sul diritto d’autore (Legge n. 633 del 22/4/1941 e successive modifiche e integrazioni) o le licenze d’uso in caso di abbonamento elettronico

19. Qualora la biblioteca richiedente annulli la richiesta, utilizzare il comando apposito per accettare l’annullamento, sempre che nel frattempo non sia già stata attivata la procedura di invio e si voglia completare la spedizione